• 8170 просмотров
Бортпроводников в РК проверят на знание казахского языка
В МТК напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили выполнить ряд поручений
Министерство транспорта и коммуникаций организовало совещание в ходе которого сотрудникам аэропортов и авиакомпаний напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили провести тестирование на знание госязыка. Об этом проинформировала пресс-служба ведомства.
Во время заседания комитет гражданской авиации МТК РК представил результаты проверки шести аэропортов: Астаны, Алматы, Атырау, Актобе, Актау и Караганды.
Авиакомпаниям дали перечень рекомендаций, которые они должны выполнить до конца поточного года.
«Во-первых, провести дополнительное обучение сотрудников, задействованных в обслуживании на борту в части повышения стрессоустойчивости, предотвращения и пресечения прецедентов, связанными с действиями пассажиров, угрожающих безопасности полетов, во-вторых, провести до конца текущего года тестирование бортпроводников на предмет знания государственного языка. В случае курения в самолете и организации беспорядков, было поручено принимать соответствующие меры», - сообщили в ведомстве.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Редактор-дебошир намерен подать в суд на компанию "СКАТ"
Согласно рекомендациям, в обязанности бортпроводников входит информационное обеспечение услуг, начиная с момента приобретения билета, заканчивая обслуживанием на борту воздушного судна, в том числе и на казахском языке.
Сотрудники авиакомпаний в ближайшее время обсудят возможность введения автоматического аудиоинформатора на борту самолета и в залах аэропортов. Также поручено подготовиться к сезону осенне-зимней навигации и минимизировать задержки рейсов. Для этого нужно провести корректировка расписания, установить стойки для саморегистрации пассажиров в залах вылета, а таже исключить практику перепродажи авиабилетов.
«Особый акцент был сделан на отсутствие необходимых условий для людей с ограниченными возможностями. Так, в аэропорту Атырау нет даже пандусов, а автобусы не предназначены для перевозки людей с ограниченными возможностями, в Актобе нет оборудованной стоянки для указанной категории пассажиров. В столичном аэропорту она хоть и есть, но занята такси и другим транспортом, а установленный шлагбаум не позволяет подъехать к пандусу, создавая неудобства», - проинформировали в пресс-службе.
Также будет проводится досмотр работников, которые занимаются погрузкой багажа, чтобы те не вскрывали и не портили багаж туристам.
Дипаазон
По материалам: КазТАГ
-
Назван прожиточный минимум в Актюбинской области
-
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
-
Совсем там ку-ку - актюбинцы о предложении курящим и пьющим больше платить за ОСМС
-
В Актобе 5 дней не будет горячей воды
-
28 млрд тенге выделят для Актюбинской области три крупные казахстанские компании
-
Как в Актобе отпразднуют 9 мая
-
Жизни трех знаков зодиака серьезно поменяются в мае
-
Почему таланты уезжают из Актобе? Чего им не хватает в нашем городе?
-
Почему нельзя оставлять чек на кассе и выкидывать его
-
Как строят дорогу в Кандыагаш
-
В Актобе празднуют 9 мая – День Победы
На втором фото: воин-интернационалист в национальном афганском головном уборе - кавалер двух Орденов Красной Звезды, награждённый за отвагу и мужество, проявленные при срочной службе в... -
Геопарк мирового значения создают в горах Шалкарского района
Экоактивист из Челкара, ныне покойны, мир праху его, Ильяс Ревзанов тоже отстаивал Мугоджарские горы от щебеночных заводов. Столько лет бился по поводу закрытия этих заводов.... -
В школе установили памятную доску героя Афганской войны
Раньше была хорошая школа, ещё в детстве зимой на коробке играли в хоккей. Сейчас говорят, что школа закрывается. Жаль. -
В школе установили памятную доску героя Афганской войны
бомбил мирных жителей афганистана в захватнической войне и герой???((( -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Купленный с потрохами казавтодор даже не боится Аллаха, что ему местный Аким? Их хозяева более могущественны, там более за такие систематические откаты -
Геопарк мирового значения создают в горах Шалкарского района
Это что, получается больше никому и дела нет о престиже казахстанской геологической науки? Уникальные места, божий дар, а на вулканах щебеночные заводы, стоит пыль, истребляются... -
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
Виссарионыч этих народных кровососов сразу к стенке ставил бы... Очнись, Иосиф, страна в опасности -
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
Банки те ещё кровопийцы, если решили связаться с банком не ждите жалости человечности и понимания последние штаны отберут и не подавятся это филиалы сатаны на... -
28 млрд тенге выделят для Актюбинской области три крупные казахстанские компании
У нашего уважаемого акима Шахарова хватка борцовская,мы ему верим. -
Совсем там ку-ку - актюбинцы о предложении курящим и пьющим больше платить за ОСМС
Разогнать давно пора эту кучу идиотов...
Комментарии 0