• 2860 просмотров
Письмо читателя. Деньги за тепло будут брать по счётчику
Уведомления, что оплату за отопление будут начислять без учета данных квартирных счетчиков, в департаменте по защите прав потребителей считают нарушением.
Мы живем в ЖМ «Каргалы» (Нур сити). При вводе в эксплуатацию наших домов были предусмотрены теплосчетчики на каждую квартиру. Сколько государственных средств было потрачено на установку теплосчетчиков в четырех микрорайонах!
В июле 2023 года АО «Аqtobe su-energy group» поставили нас в известность, что с этого сезона плата за отопление будет взиматься не по счетчику, а по квадратным метрам, то есть по площади, ссылаясь на то, что первое им невыгодно.
Наши дома стоят с 2012 года, и вопроса со счетчиком не возникало. Насколько законны заявления предприятия-монополиста теперь?
Готовясь к отопительному сезону, работники АО «Аqtobe su-energy group» настоятельно требовали провести поверку счётчика тепловой энергии. Мы это сделали за свой счёт, это обошлось в 30-35 тысяч тенге, срок поверки 5 лет. Кто возместит эти затраты? В нашем микрорайоне живут бюджетники, многодетные, инвалиды.
– Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Актюбинской области:
– Действительно в приказе Министра нацэкономики РК от 19.11. 2019 г. № 90 «Об утверждении Правил формирования тарифов» отсутствует методика расчета тарифа по индивидуальным счётчикам отопления. Вместе с тем, АО «Аqtobe su-energy group» были выданы технические условия и заключены договора на подключение к регулируемой услуге с владельцами индивидуальных приборов учета тепловой энергии.
Также установка индивидуальных приборов учета не противоречит приказу министра нацэкономики РК от 24.06.2019 г. №58 «Об утверждении типовых договоров предоставления регулируемых услуг». В п. 7 указано, что количество переданной по сетям поставщика, и принятой потребителем тепловой энергии, определяется по показаниям приборов коммерческого учета, а при их отсутствии или временном выходе из строя – расчетным путем, выполненным поставщиком на основании требований законодательства и нормативно-технических документов.
В данном случае АО «Аqtobe su-energy group» может оставить прежний тариф оплаты или начислять оплату потребителям, имеющим индивидуальные счетчики учета тепловой энергии по среднему тарифу, установленному правилами формирования тарифов без дифференциации к какой-либо категории. АО «Аqtobe su-energy group», как субъекту естественных монополий следует подать в территориальный орган министерства нацэкономики РК заявку на утверждение тарифа категории владельцев индивидуальных счетчиков учета тепловой энергии, что в свою очередь даст возможность внедрения методики расчета тарифа по таким приборам в нормативно правовой акт. АО «Аqtobe su-energy group», уведомляя абонентов о начислении оплаты за отопление без учета индивидуальных счетчиков учета данных тепловых счетчиков тепловой энергии, нарушает потребительские права.
PS. Когда готовился номер, из АО «Аqtobe su-energy group» сообщили, что за потребленную тепловую энергию оплату будут начислять согласно показаниям индивидуальных приборов учета.
-
В области засеяли лишь десятую часть площадей
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
13 социальных объектов не могут достроить в Актюбинской области
-
Интимными фото и видео шантажировали актюбинку
-
Супруги погибли в пожаре в Актюбинской области
-
Какая погода будет в мае
-
Ералы Тугжанов назначен советником премьера Казахстана
-
Продала мясо - должна оформить ИП? Совет юриста
-
Письмо читателя. Спасибо хирургу за спасённые жизни
Прекрасный врач от Бога!!! Всем бы так -
Продала мясо - должна оформить ИП? Совет юриста
Обезапасив себя от дальнейшего общения с такими радушными соседями, Вы сохраните свои невры и эмоции -
Футболисты «Актобе» не смогли порадовать болельщиков на домашнем стадионе
Наши не смогли дожать, а шымкалинцам повезло устоять... НО команду красно-белых набирали за народные денгосы по принципу обязательных побед. Индивидуальное мастерство нужно показывать на треньке,... -
Народный репортер. Новый район совсем неухоженный
Жителям строящегося микрорайона следует набраться терпения и просто переждать какое-то время. Временные тротуары и всё остальное это лишь временно -
Атлеты из Актобе завоевали титул чемпионов на Филиппинах
Гвозди бы делать из этих людей... Крепче бы в мире не было-б гвоздей... МОЛОДЦЫ!!! -
Изменит ли приговор Бишимбаеву отношение к женщинам в нашем обществе?
Власть кроме штрафов, бьющая в наше суровое время только по семейному бюджету, провоцирует женщин НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в органы и не выносить сор из тобы. А... -
Народный репортер. Паводковая вода подходит к домам в Куйылысе
Спасателям стоит обратиться к старожилам-аксакалам, которые обязательно подскажут куда лучше отвести паводковую воду. Ведь была же когда-то естественное русло для талых вод... -
Народный репортер. Новый район совсем неухоженный
..Депресняк!!, но ещё не ад. -
Тротуары ужасные, о пешеходах в Актобе забыли
21 нур к ота тут как тут. Так бы по профессии работали,как тут дизлайки ставите. -
Тротуары ужасные, о пешеходах в Актобе забыли
Опять своим людям отдадут, кто заносить. И опять одноразовые, не качественные тротуарные, асфальтовые дороги положать. Которые через год рассыпется. Акимов областьи и города в отставку!
Комментарии 0