• 1728 просмотров
Запчасть вернул в магазин, деньги получить не могу
Я купил подшипник в фирме «Актобе – подшипник» на ул. Гарнизонной. Он мне не понадобился, я пошёл к ним сделать возврат. Еле приняли обратно, ссылаясь на то, что возврат не делают. Хотя по закону я имею право вернуть товар, если он в надлежащем виде. Когда приняли – не хотели выписывать накладную о возврате, пришлось потребовать. Теперь началось самое интересное: не могут вернуть деньги. Говорят: бухгалтер уехал, и мне нужно писать им в произвольной форме письмо т.к. я платил QR. Могу ли я обратиться в департамент по защите прав потребителей?
–Из почты редакции
Отвечает Касымхан Жалтырбаев, главный специалист департамента по защите прав потребителей:
– На основании ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» потребитель имеет право вернуть товар в магазин, если он не был в употреблении, и был сохранен его товарный вид. В случае каких–либо затруднений при возврате товара необходимо обратиться с претензионным письмом к продавцу.
Если продавец не ответит на претензию в 10–дневный срок или откажет в возврате товара, потребители могут обратиться в наш департамент по адресу: ул. С. Нурмагамбетова, 1Б или по телефонам: 54 46 49, 54 81 20.
-
В области засеяли лишь десятую часть площадей
-
Народный репортер. Знак перехода закрыт деревом для водителей
-
Напоминаем, с 13 мая в городе не будет горячей воды
-
Проведите ночь в музее в Актобе
-
В Актобе строят новую базу для обслуживания дорог
-
Можно ли наказать тех, кто рвёт цветы и ломает ветки сирени? Совет юриста
-
Полярное сияние наблюдали жители Актюбинской области
-
15 мая по всему Казахстану отключат телевидение и радио
-
Самую лучшую собаку выбрали в Актобе
-
В ДТП на мосту в Санкт-Петербурге погибла уроженка Казахстана - СМИ
-
Ералы Тугжанов назначен советником премьера Казахстана
Не очень хорошее оставил после себя впечатление... Скорее всего больше негативного, чем хоть немножко позитивного... Астананайскую колоду краплённых карт тусуют-тусуют, а толку ноль... Жаңа Қазақстан... -
Играли в футбол - ёж вместо мяча
Итті қойп кірпіге көштіма -
Касым-Жомарт Токаев осудил покушение на премьер-министра Словакии
...А есть ли оправдание на запрет празднования Великой Победы у себя дома и личное участие в этом же Празднике у соседей?... Вы не понимаете, это... -
Дома для пострадавших от паводка начали строить в Темирском районе
Хорошая весть!!! Осталось дело за малым: Качество и сроки. Ну и своевременная оплата Подрядчикам, чтоб веселей трудилось -
Нурлана Ногаева освободили от должности акима Мангистауской области
Долго терпел его... Можно было снимать с должности сразу после обьявления забастовки, а не спустя четыре месяца -
Играли в футбол - ёж вместо мяча
ИЗВЕРГИ тваюмать!!! Найти обязательно и подвергнуть аналогичному наказанию... В таких моментах очень жалеешь, что у нас не предусмотрена публичная порка... Штрафом ударят по бюджету семьи,... -
Актюбинцев просят сегодня поддержать наших баскетболисток
Вперед, девчонки!!! Удачи!!!!!!!!!!!! -
Боюсь брать кредит за сестру. Совет юриста
Что-же Вы за родственники, если спрашиваете совета у посторонних людей для помощи родной сестре... Стыдно должно быть -
Касым-Жомарт Токаев осудил покушение на премьер-министра Словакии
А есть ли оправдание на запрет празднования Великой Победы у себя дома и личное участие в этом же Празднике у соседей? -
Народный репортер. По трассе Актобе-Хромтау-Бугетсай ездить невозможно
При Виссарионыче за такое диверсионное разгильдяйство и откровенный саботаж все ответственные местные власти начиная от секретарей райкомов и райисполкомов, руководства подразделение автодорог, КазАвтоДоров уже давно...
Комментарии 0