• 299 просмотров
Как сделать сайт удобным: 3 шага на пути к улучшению юзабилити
«Мой продукт настолько крут, что удобство сайта не имеет значения!» — с таких мыслей начинается поражение в конкурентной борьбе за внимание и деньги пользователей. Отдельные случаи уникальных, дефицитных товаров/услуг настолько редки, что подтверждают общее правило: совершенствуйте юзабилити сайта.
Юзабилити — это набор характеристик удобства сайта. Процесс его улучшения еще называют оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). Этот показатель демонстрирует процент пользователей, совершивших целевое действие по отношению к общему количеству уникальных посетителей веб-ресурса.
В Казахстане заказать анализ юзабилити сайта https://webpromo.kz/cro/ и его улучшение можно у агентства интернет-маркетинга Webpromo. Команда специалистов проведет аудит и A/B-тестирование веб ресурса, а также создаст прототипы 3-х самых посещаемых страниц.
Далее обсудим конкретные шаги по улучшению юзабилити сайта.
Шаг 1: Аудит
Прежде чем что-либо улучшать, нужно тщательно проанализировать то, что уже есть. Так вы поймете, какие составляющие проекта нуждаются в доработке, какие лучше не трогать, а какие вообще убрать. Есть 4 способа юзабилити-аудита сайта:
- Использование сервисов: PageSpeed Insight, SiteAnalyzer, Google Analytics, RDSBar, NIC.ru, Ahrefs, Megaindex, Яндекс.Метрика — их много, но ни один не даст исчерпывающую информацию.
- Фокус-группы;
- Экспертиза профильных компаний;
- Анкетирование и мониторинг отзывов.
Шаг 2: Визуальная часть
Проблемы с удобством бывают 2 типов: визуальные и технические. Визуальные касаются общего дизайна. Чтобы улучшить их, следуйте таким правилам:
- Используйте мягкие, пастельные тона в оформлении страниц.
- Минимизируйте анимацию.
- На сайте должны быть «хлебные крошки» — строка, в которой прописан весь путь юзера от главной до текущей страницы.
- Добавьте виджеты чата и кнопки социальных сетей;
- Окно поиска — на каждой странице;
- Минимизируйте рекламу.
Шаг 3: Техническая часть
Техническая часть отвечает за доступность и функциональность ресурса. Способы улучшить эти параметры:
- Проверьте правильность URL;
- Регулярно удаляйте страницы 404;
- Оформите креативно дизайн страницы 404;
- Упростите структуру сайта;
- Увеличьте скорость загрузки страниц;
- Упростите выполнение целевого действия.
На сайтах с проработанным юзабилити пользователи задерживаются дольше и чаще покупают — потому что это удобно сделать. Они быстро находят информацию, легко оформляют заказ или подписку. Так выглядит забота о клиентах.
-
Назван прожиточный минимум в Актюбинской области
-
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
-
Совсем там ку-ку - актюбинцы о предложении курящим и пьющим больше платить за ОСМС
-
В Актобе 5 дней не будет горячей воды
-
28 млрд тенге выделят для Актюбинской области три крупные казахстанские компании
-
Как в Актобе отпразднуют 9 мая
-
Жизни трех знаков зодиака серьезно поменяются в мае
-
Почему таланты уезжают из Актобе? Чего им не хватает в нашем городе?
-
Почему нельзя оставлять чек на кассе и выкидывать его
-
Как строят дорогу в Кандыагаш
-
В Актобе празднуют 9 мая – День Победы
На втором фото: воин-интернационалист в национальном афганском головном уборе - кавалер двух Орденов Красной Звезды, награждённый за отвагу и мужество, проявленные при срочной службе в... -
Геопарк мирового значения создают в горах Шалкарского района
Экоактивист из Челкара, ныне покойны, мир праху его, Ильяс Ревзанов тоже отстаивал Мугоджарские горы от щебеночных заводов. Столько лет бился по поводу закрытия этих заводов.... -
В школе установили памятную доску героя Афганской войны
Раньше была хорошая школа, ещё в детстве зимой на коробке играли в хоккей. Сейчас говорят, что школа закрывается. Жаль. -
В школе установили памятную доску героя Афганской войны
бомбил мирных жителей афганистана в захватнической войне и герой???((( -
Народный репортер. Дырка на дырке на трассе Актобе-Хромтау
Купленный с потрохами казавтодор даже не боится Аллаха, что ему местный Аким? Их хозяева более могущественны, там более за такие систематические откаты -
Геопарк мирового значения создают в горах Шалкарского района
Это что, получается больше никому и дела нет о престиже казахстанской геологической науки? Уникальные места, божий дар, а на вулканах щебеночные заводы, стоит пыль, истребляются... -
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
Виссарионыч этих народных кровососов сразу к стенке ставил бы... Очнись, Иосиф, страна в опасности -
Люди жалуются на банки - Асхат Шахаров
Банки те ещё кровопийцы, если решили связаться с банком не ждите жалости человечности и понимания последние штаны отберут и не подавятся это филиалы сатаны на... -
28 млрд тенге выделят для Актюбинской области три крупные казахстанские компании
У нашего уважаемого акима Шахарова хватка борцовская,мы ему верим. -
Совсем там ку-ку - актюбинцы о предложении курящим и пьющим больше платить за ОСМС
Разогнать давно пора эту кучу идиотов...
Комментарии 0