• 8169 просмотров
Бортпроводников в РК проверят на знание казахского языка
В МТК напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили выполнить ряд поручений
Министерство транспорта и коммуникаций организовало совещание в ходе которого сотрудникам аэропортов и авиакомпаний напомнили о стандартах обслуживания пассажиров и до конца года поручили провести тестирование на знание госязыка. Об этом проинформировала пресс-служба ведомства.
Во время заседания комитет гражданской авиации МТК РК представил результаты проверки шести аэропортов: Астаны, Алматы, Атырау, Актобе, Актау и Караганды.
Авиакомпаниям дали перечень рекомендаций, которые они должны выполнить до конца поточного года.
«Во-первых, провести дополнительное обучение сотрудников, задействованных в обслуживании на борту в части повышения стрессоустойчивости, предотвращения и пресечения прецедентов, связанными с действиями пассажиров, угрожающих безопасности полетов, во-вторых, провести до конца текущего года тестирование бортпроводников на предмет знания государственного языка. В случае курения в самолете и организации беспорядков, было поручено принимать соответствующие меры», - сообщили в ведомстве.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Редактор-дебошир намерен подать в суд на компанию "СКАТ"
Согласно рекомендациям, в обязанности бортпроводников входит информационное обеспечение услуг, начиная с момента приобретения билета, заканчивая обслуживанием на борту воздушного судна, в том числе и на казахском языке.
Сотрудники авиакомпаний в ближайшее время обсудят возможность введения автоматического аудиоинформатора на борту самолета и в залах аэропортов. Также поручено подготовиться к сезону осенне-зимней навигации и минимизировать задержки рейсов. Для этого нужно провести корректировка расписания, установить стойки для саморегистрации пассажиров в залах вылета, а таже исключить практику перепродажи авиабилетов.
«Особый акцент был сделан на отсутствие необходимых условий для людей с ограниченными возможностями. Так, в аэропорту Атырау нет даже пандусов, а автобусы не предназначены для перевозки людей с ограниченными возможностями, в Актобе нет оборудованной стоянки для указанной категории пассажиров. В столичном аэропорту она хоть и есть, но занята такси и другим транспортом, а установленный шлагбаум не позволяет подъехать к пандусу, создавая неудобства», - проинформировали в пресс-службе.
Также будет проводится досмотр работников, которые занимаются погрузкой багажа, чтобы те не вскрывали и не портили багаж туристам.
Дипаазон
По материалам: КазТАГ
-
Поднять цену на хлеб до 500 тенге предложили в Казахстане
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 22 апреля
-
Погода в Актобе на 23-25 апреля. Ожидается похолодание и дождь
-
Работник магазина присвоил 38 миллионов тенге
-
Ни Бога, ни черта не боятся - актюбинцы о разбазаривании бюджетных денег на разметку
-
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
-
Выделенный на борьбу с последствиями паводков 1 млрд тенге украли в Казахстане
-
Юная актюбинка обучает казахскому языку по своей методике
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 24 апреля
-
Хотела жить. Актюбинец изнасиловал девушку и сбросил ее с седьмого этажа
-
Народный репортер. Мусор копится не один год
Там не ступала нога жкх-овца -
На 2,5 млрд тенге обманули дольщиков в Актобе
Жаль, что доблестная прокуратура борется лишь с "пешками" этой и аналогичной аферы, перед хозяевами которых они же стоят на-вытяжку по стойке "Смирно" -
Скандал с фанатами и триумф красно-белых в Алматы
Не Кайрат Касым, а Алибек -
В Актобе медленно решается вопрос реконструкции канализационно-очистных сооружений
Захотел бы давно уже навёл порядок и в городе и в области, а так только одни слова на публику. Цирк одним словом и показуха. -
Поднять цену на хлеб до 500 тенге предложили в Казахстане
А на снижение своей зряплаты на столько же, в процентном соотношении, он согласен? -
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
Кули обычный выговор, это как слону дробина... На ринг бездельника и на спарринг -
В Актобе медленно решается вопрос реконструкции канализационно-очистных сооружений
Аким области идет в правильном направлении. Но Аким города не выполняет поручения Акима области . Это явно видно . Чиновник который ранее в бывших должностях... -
Мешки с мусором так и лежат после субботников не убранные - Шахаров
Аким города не справляется с обязанностями. Нужен опытный хозяйственник а не бывший финполовец боксер Везде где он работал потоп и грязь Уральск атырау Кульсары теперь... -
Почти 40% асфальтобетонных заводов страны не готовы к дорожно-строительному сезону
Всё у нас через задницу жаңа қазақстана... Что им мешало подготовиться к жаркому сезону? -
Стали известны новые подробности убийства 34-летней женщины
Натуральный чёрт... После совершения таких очевидных и особо-тяжких преступлений можно смело было применять оружие на поражение прямо в башку
Комментарии 0