• 3161 просмотр
Деньги за билеты на автовокзале «Экспресс» не вернули даже с полицией
Я жительница Алматы, приехала недавно в гости в Актобе. Вместе с мамой и детьми планировала выехать к сестре в Орск. 04.10.2018 г. на автовокзале «Экспресс» приобрела 2 билета для взрослых и 1 детский билеты, всего на 5 500 тенге. Дата выезда 05.10.2018 г. в 14:30.
На фото: «Я отменила поездку в Орск, вернула билеты в кассу «Экспресса», но деньги здесь возвращают только через 3 дня. Почему?», - недоумевает читательница . || Фото из архива «Д»
Я жительница Алматы, приехала недавно в гости в Актобе. Вместе с мамой и детьми планировала выехать к сестре в Орск. 04.10.2018 г. на автовокзале «Экспресс» приобрела 2 билета для взрослых и 1 детский билеты, всего на 5 500 тенге. Дата выезда 05.10.2018 г. в 14:30.
Но мне позвонили с работы и сообщили, что отзывают из отпуска, и мне необходимо было вернуться в Алматы.
Около 10 часов 5 октября я приехала на «Экспресс», чтобы вернуть приобретенные накануне билеты. В кассе у меня их изъяли, но в выдаче денег отказали. Предложили написать заявление, а позже показали выписку из закона о том, что деньги вернут в течение 3 дней! Я возмутилась. Это же нарушение п.123 правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом. При возврате пассажиром приобретенного проездного документа (билета) в кассу до отправления автобуса ему должны вернуть уплаченную стоимость за вычетом не более 3% от стоимости возвращенного проездного билета. Мне ответили, чтобы я обратилась к руководству. Но ни директора автовокзала, ни других представителей за 2 часа я так и не дождалась.
Мне пришлось вызвать наряд полиции. По его прибытии директор соизволил спуститься, но деньги за билет мне так и не вернули.
Налицо было нарушение моих прав. Представители правоохранительных органов все это видели, соглашались, однако, ничем помочь не могли. Единственное, с их помощью я добилась, чтобы мне дали какой-нибудь документ о том, что я вернула билеты.
Позже представители правоохранительных органов вручили мне уведомление о том, что в действиях представителя автовокзала нет состава административного или уголовного правонарушения. Так я и уехала. Через 3 дня мой родственник получил деньги за билеты.
Мне интересно знать: кто контролирует деятельность автовокзалов? Ведь наверняка я не единственный человек, кому не возвращают деньги в день возврата билета. И правильно ли я полагаю, что представители правоохранительных органов ошибочно посчитали, что в действиях работников автовокзала нет состава административного правонарушения?
– Асель Мухамбетова
«Диапазон» направил письмо читателя руководителю управления пассажирского транспорта и автодорог Аязбаю Усмангалиеву.
-
Что важно знать при вывозе иностранной валюты из Казахстана?
-
Арестованный на 15 суток замакима больше не работает в акимате
-
Суд над Бишимбаевым. Прямая трансляция
-
Свой Хатико появился в аэропорту Актобе
-
Какие дороги будут ремонтировать в этом году
-
Открыть «Шератон» хотят в этом году
-
Бесплатно не пойду - актюбинцы высказались о субботниках
-
Трансляция суда над Бишимбаевым – 16 апреля
-
Новорождённую дочь и супругу из роддома спасатель из Уила встретил на лодке
-
Местные жители никогда не видели, чтобы река Торгай так разливалась
-
Народный репортер. Просим сделать слив
По всему городу нужны такие сливы... -
В эвакуационных пунктах актюбинцев консультируют сотрудники ЦОНа
eGov стал в последнее время круче. цифровая платформа круто поднялась. -
Афиша Диапазона. Куда сходить в Актобе
Хорошая новость, что есть куда пойти, поднять настроение- себе, семьи, близким. Что культура не утонула))) На высоте всегда!!! Хорошая новость ещё: Легендарный бренд снова в... -
Ребенок стал инвалидом из-за не проведённой вовремя операции в Актобе
Судя по статье в общем, медицина на нуле! тут полная ревизия на профпригодность нужна. Если уж судья, так мягко слова подыскивала- для этого действия, то... -
В подземном переходе возле мечети – разруха и вода
Вдохновителя строительства этого никому ненужного, бесполезного, но очень дорогого объекта (предположительно для дальнейшего отката и воровства) архимеда нужно вызвать на помощь. Нехай ручонками отчёрпывает воду... -
В подземном переходе возле мечети – разруха и вода
Смотришь на фотографию, и думаешь война что ли прошла? Да нет мирное время АКТОБЕ!!! -
Дорогу из Иргиза в Нуру начали восстанавливать
Дороги то и не было толковой. Капитально построенное невозможно слить одним махом. -
Ребенок стал инвалидом из-за не проведённой вовремя операции в Актобе
Охренеть, остаться инвалидом и ответственный получил лишь замечание. -
20 миллиардов тенге направят на помощь пострадавшим от паводков Вячеслав Ким и Михаил Ломтадзе
Ага! Президент попросил и они согласились. Очередная лапша на уши народу. Где и когда вы видели, чтобы олигарх за просто так отдавал деньги, на нужды... -
Стало известно о состоянии пострадавших из-за падения рекламной конструкции на остановке в Актобе
Район Золотая Орда, ЖК Золотой квартал, дальше ,скорее всего, Золотой Акимат с золотыми чиновниками.Потом Золотая шаурма, Золотой Парк Первого президента, Золотые коррупционеры, Золотое наше правительство...
Комментарии 0