• 2217 просмотров
Поильник деформировался, а деньги не возвращают
Я купила в аптеке детский поильник стоимостью 1000 тенге. Дома решила его простерилизовать в течение 2–х минут, как и указано в инструкции. Поильник деформировался и не подлежит использованию. На следующий день я пошла в аптеку, чтоб возвратить товар или поменять. Но продавец отказалась, дала мне номер телефона своего торгового отдела. Я позвонила туда, меня соединили с сотрудником, объяснила ей ситуацию.
Я купила в аптеке детский поильник стоимостью 1000 тенге. Дома решила его простерилизовать в течение 2–х минут, как и указано в инструкции. Поильник деформировался и не подлежит использованию. На следующий день я пошла в аптеку, чтоб возвратить товар или поменять. Но продавец отказалась, дала мне номер телефона своего торгового отдела. Я позвонила туда, меня соединили с сотрудником, объяснила ей ситуацию. Мне сказали, перезвонят, ответа так и не дождалась.
Алена ДУЛЯ, юрист: Статьей 30 Закона РК «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям технического регламента или нормативным документам. Обмен или возврат такого товара происходит независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств. Вернуть деньги или обменять товар можно в течение 30 календарных дней со дня его приобретения.
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец обязан заменить его сразу, а при необходимости дополнительной проверки качества товара продавцом – в течение 30 календарных дней с момента предъявления требования.
Если у продавца нет товара на замену сразу, замена должна быть проведена в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования.
-
Трансляция суда над Бишимбаевым - 22 апреля
-
Погода в Актобе на 23-25 апреля. Ожидается похолодание и дождь
-
Пост от читателя. О старой части Актобе вообще забыли
-
Работник магазина присвоил 38 миллионов тенге
-
В спортшколах Актобе работали сотрудники с поддельными дипломами
-
Ни Бога, ни черта не боятся - актюбинцы о разбазаривании бюджетных денег на разметку
-
СОР и СОЧ отменили в Актюбинской области
-
Юная актюбинка обучает казахскому языку по своей методике
-
Хотела жить. Актюбинец изнасиловал девушку и сбросил ее с седьмого этажа
-
Осенью дороги сдают, к весне их уже нет - актюбинцы о ремонте улиц
-
Стали известны новые подробности убийства 34-летней женщины
Натуральный чёрт... После совершения таких очевидных и особо-тяжких преступлений можно смело было применять оружие на поражение прямо в башку -
За грязь в вагонах заплатят деньги ещё двум пассажирам
Плоды назарбаевского разбазаривания стратегических объектов частным ворам -
Выделенный на борьбу с последствиями паводков 1 млрд тенге украли в Казахстане
Почему то я не удивлён... Хотя удивлён: Почему они об этом только щаз сказали... Обычно вой подымают когда человек благополучно слинял со страны под марши... -
Может ли многодетная мама получить паспорт бесплатно
Здравствуйте я многодетная мама 4 рых будет ли скидка на загранпаспорт -
Народный репортер. Не метут, а только пыль поднимают
Всё у нас через задницу: Нет чтобы полить и соскрести грязь этим же транспортом -
17 торговцев повысили цены на социальные продукты во время паводка. Их наказали
За такое мародёрство нужно лишать права продажи -
На хромтауской трассе начали текущий ремонт
Не мне одному кажется, что из выделенных средств больше половины осядет в кабинетах астаны, в самом областном центре в виде откатов и лишь крохи уйдут... -
Народный репортер. Улица Ахтанова в грязи и песке
В целом уборка улиц предусмотрена у нас в Актобе? -
Ни Бога, ни черта не боятся - актюбинцы о разбазаривании бюджетных денег на разметку
В отставку Акимов города и области. Проверить антикору и КНБ , кто дал тендера на асфальтирование города, укладку тратуарной плитки в городе и велодорожки. И... -
Без слёз не взглянешь - актюбинцы о запущенности города
Пока взяточников, коррупционеров, тех акиматчиков, которые берут откаты за тендеры, не будут сажать на 20 лет, с полной конфискацией имущества всех родственников и любовниц, ничего...
Комментарии 0